Algemene voorwaarden Gevelbekleding Composiet / Rielse Reuzen

Versie: [01-01-2025]

Gevelbekleding Composiet / Rielse Reuzen
KvK: 97204722
E-mail: info@gevelbekleding-composiet.nl
Website: www.gevelbekleding-composiet.nl

Artikel 1 – Definities

1. Ondernemer / Verkoper: Gevelbekleding Composiet, handelend onder de naam Rielse Reuzen, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97204722.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Ondernemer een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.
3. Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
4. Zakelijke klant: iedere Klant die niet als Consument kwalificeert.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Ondernemer en Klant met betrekking tot de verkoop en/of levering van producten en/of diensten.
6. Producten: alle door Ondernemer aangeboden of geleverde goederen, waaronder maar niet beperkt tot composiet gevelbekleding, rabatdelen, rhombusprofielen, vlonderplanken, schuttingen, profielen, bevestigingsmiddelen, samples, accessoires en aanverwante artikelen.
7. Maatwerkproducten: producten die speciaal voor de Klant worden geproduceerd, samengesteld, besteld, bewerkt, geïmporteerd, aangepast of gereserveerd op basis van door of namens de Klant opgegeven wensen, specificaties of keuzes, waaronder begrepen maar niet beperkt tot specifieke kleuren, afmetingen, lengtes, profielen, oppervlaktestructuren, batchkeuzes en projectspecifieke samenstellingen.
8. Schriftelijk: per brief, e-mail, offerte, orderbevestiging, factuur, WhatsApp of andere duurzame gegevensdrager.
9. Montage / verwerking: iedere handeling waarbij het product wordt gemonteerd, gezaagd, geschroefd, verlijmd, verwerkt, aangepast, geplaatst of anderszins in gebruik wordt genomen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en overige rechtsverhoudingen tussen Ondernemer en Klant.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Ondernemer zijn bevestigd.
3. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Ondernemer deze schriftelijk heeft aanvaard.
4. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
5. Voor zover een bepaling in deze voorwaarden strijdig is met dwingend consumentenrecht, geldt die bepaling niet ten nadele van de Consument en blijft voor het overige de rest van de voorwaarden van kracht.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen, offertes, prijsopgaven, monsters, tekeningen, afbeeldingen, technische gegevens en andere mededelingen van Ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2. Kennelijke vergissingen, fouten, verschrijvingen of omissies in offertes, op de website, in prijslijsten, brochures, e-mails of andere uitingen binden Ondernemer niet.
3. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Ondernemer de bestelling of opdracht schriftelijk heeft bevestigd, dan wel nadat Ondernemer met de uitvoering daarvan is begonnen.
4. Indien de Klant een order plaatst op basis van een offerte, monster, sample of projectspecifiek voorstel, geldt de inhoud van de orderbevestiging van Ondernemer als leidend, tenzij de Klant daartegen onmiddellijk schriftelijk bezwaar maakt.
5. Ondernemer is gerechtigd een bestelling of opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren, met name wanneer sprake is van onjuiste gegevens, betalingsrisico’s, onuitvoerbare specificaties of onvoldoende beschikbaarheid.

Artikel 4 – Productinformatie, monsters, samples en afbeeldingen

1. Afbeeldingen, foto’s, video’s, renderings, kleurvoorbeelden, monsters, stalen, samples, showroommodellen, displays, technische tekeningen en productomschrijvingen dienen uitsluitend als indicatie van kleur, structuur, profiel, afmeting, uitstraling en toepassingsmogelijkheden.
2. Een monster, staal of sample geeft een algemene indruk van het product, maar vormt geen garantie dat de geleverde producten exact identiek zijn in kleur, glans, structuur, nerfbeeld, oppervlaktesamenstelling, toleranties of uitstraling.
3. Bij houtcomposiet en andere producten met natuurlijke of semi-natuurlijke grondstoffen kunnen verschillen voorkomen tussen samples, showroommodellen, websitebeelden en feitelijk geleverde producten.
4. De Klant erkent dat monsters en samples mede zijn bedoeld om een globale productindruk te geven en dat productie-, batch-, licht-, omgevings- en montageomstandigheden invloed kunnen hebben op de waargenomen kleur en uitstraling van het eindresultaat.
5. Indien de Klant een specifieke esthetische uitkomst, kleurschakering, sortering of uitstraling verlangt, rust op de Klant de plicht dit vóór het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk en schriftelijk vast te leggen. Bij gebreke daarvan geldt dat normale productvariaties zijn toegestaan.

Artikel 5 – Eigenschappen van houtcomposiet en toegestane variaties

1. Houtcomposiet is een product op basis van onder meer houtvezels, kunststoffen, pigmenten en additieven. Vanwege de samenstelling, het productieproces en batchinvloeden kunnen natuurlijke en productietechnische variaties voorkomen.
2. De Klant aanvaardt uitdrukkelijk dat geringe tot normale verschillen in onder meer kleur, tint, glans, oppervlaktestructuur, nerfbeeld, profilering, afwerking, maatvoering, toleranties en uitstraling inherent zijn aan het product en in het algemeen niet als gebrek, tekortkoming of non-conformiteit gelden.
3. Onder normale producteigenschappen vallen in ieder geval:
   a. kleurverschillen tussen afzonderlijke planken, panelen of profielen;
   b. verschillen tussen verschillende productiebatches;
   c. wijzigingen in kleurbeleving onder invloed van daglicht, schaduw, vocht, droogte, kijkhoek en montagepositie;
   d. beginverkleuring, weersinvloeden, gebruikssporen en normale veroudering voor zover passend bij de aard van het product;
   e. geringe productie- en maattoleranties;
   f. verschillen tussen monsters/samples en de uiteindelijke levering.
4. Voor zover de variaties binnen de in de branche gebruikelijke of technisch aanvaardbare marges vallen, leveren deze geen grond op voor afkeuring, opschorting, ontbinding, prijsvermindering, schadevergoeding, retourzending of weigering van afname.
5. Ondernemer adviseert de Klant om producten vóór en tijdens montage te mengen uit meerdere verpakkingen en/of pallets, zodat een zo natuurlijk en evenwichtig mogelijk eindbeeld ontstaat. Het niet opvolgen van dit advies komt voor risico van de Klant.
6. Esthetische waarderingen zijn voor een belangrijk deel subjectief. Een enkele teleurstelling over kleurbeleving, nuance, uitstraling of verwachting vormt op zichzelf geen gebrek, mits het geleverde product in redelijkheid overeenstemt met de afgesproken productspecificatie.

Artikel 6 – Maatwerkproducten en speciale productie

1. Producten die speciaal voor de Klant worden geproduceerd, samengesteld, gereserveerd, besteld, bewerkt, ingevoerd of aangepast gelden als Maatwerkproducten.
2. Als Maatwerkproducten gelden in ieder geval:
   a. speciaal in een bepaalde kleur of combinatie van kleuren geproduceerde orders;
   b. speciaal voor een project gereserveerde of geïmporteerde batches;
   c. producten op maat gezaagd, samengesteld of projectspecifiek besteld;
   d. producten die op verzoek van de Klant afwijken van het standaardassortiment;
   e. speciaal uit het buitenland bestelde of geproduceerde goederen die niet regulier uit voorraad leverbaar zijn.
3. Voor Maatwerkproducten geldt dat de overeenkomst na acceptatie van de offerte of orderbevestiging bindend is en door de Klant niet kosteloos kan worden geannuleerd.
4. Maatwerkproducten worden niet teruggenomen, niet geruild en komen niet in aanmerking voor annulering of ontbinding op grond van esthetische bezwaren, subjectieve kleurbeleving, normale batchverschillen, structuurverschillen, verwerkingstechnische voorkeuren of projectwijzigingen aan de zijde van de Klant.
5. Indien de Klant na bevestiging van een maatwerkorder de afname weigert, uitstelt, annuleert of niet meewerkt aan levering, blijft de Klant de volledige overeengekomen prijs, alsmede eventueel daaruit voortvloeiende opslag-, transport-, annulerings-, invoer-, handling- en incassokosten verschuldigd.
6. Voor Consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht niet voor Maatwerkproducten die zijn vervaardigd volgens specificaties van de Consument of die duidelijk voor een specifieke persoon of een specifiek project bestemd zijn, voor zover de wet deze uitzondering toestaat.
7. De Klant erkent dat bij projectspecifieke en speciaal geproduceerde orders herverkoop door Ondernemer vaak niet of slechts tegen aanzienlijke schade mogelijk is. Hiermee is bij de prijsstelling en contractvorming rekening gehouden.

Artikel 7 – Advies, toepassingsgeschiktheid en verantwoordelijkheid Klant

1. Adviezen van Ondernemer over toepassing, montage, constructie, ventilatie, bevestiging, onderconstructie, dilatatie, profielen, afwerking, kleurkeuze, reiniging of onderhoud zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door de Klant verstrekte informatie.
2. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor:
   a. de geschiktheid van het product voor het beoogde project;
   b. de juistheid en volledigheid van verstrekte maten, tekeningen en gegevens;
   c. de constructieve en bouwkundige geschiktheid van de ondergrond;
   d. naleving van montage-, ventilatie-, bevestigings- en onderhoudsvoorschriften;
   e. inschakeling van vakbekwame monteurs of aannemers indien nodig.
3. Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade, afwijkingen of teleurstellende resultaten die voortvloeien uit onjuiste montage, ongeschikte onderconstructies, onjuiste ventilatie, verkeerde bevestigingsmaterialen, onvoldoende dilatatie, verlijming in afwijking van de voorschriften, foutieve verwerking of onjuist onderhoud.
4. De Klant is gehouden vóór montage zelf te verifiëren of het geleverde product geschikt is voor het beoogde gebruik en of kleur, maatvoering en overige zichtbare eigenschappen overeenstemmen met de bestelling.

Artikel 8 – Prijzen

1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s.
2. Voor Consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij wettelijk anders is toegestaan.
3. Voor Zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld.
4. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn prijzen exclusief kosten van transport, levering, invoerrechten, opslag, montage, hulpmaterialen en overige bijkomende kosten.
5. Ondernemer is gerechtigd prijsstijgingen in kostprijsbepalende factoren, waaronder grondstoffen, transport, containervervoer, invoerrechten, valutakoersen, energie, verpakkingskosten en heffingen, door te berekenen voor zover dit wettelijk is toegestaan en de prijsverhoging voortvloeit uit omstandigheden die zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen.
6. Indien een prijsverhoging plaatsvindt bij een Consument, zal Ondernemer handelen conform het toepasselijke consumentenrecht.

Artikel 9 – Betaling

1. Ondernemer is gerechtigd een aanbetaling te verlangen.
2. Voor Consumenten geldt dat een contractueel bedongen vooruitbetaling niet hoger zal zijn dan wettelijk is toegestaan.
3. Voor Zakelijke klanten kan Ondernemer gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen.
4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen facturen te worden betaald binnen 7 dagen na factuurdatum.
5. Ondernemer is gerechtigd levering op te schorten totdat volledige betaling of voldoende zekerheid is verkregen.
6. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
7. Betaling dient te geschieden zonder korting, verrekening of opschorting, tenzij dwingend recht dit verhindert.

Artikel 10 – Gevolgen van niet-tijdige betaling

1. Indien de Klant niet tijdig betaalt, raakt hij van rechtswege in verzuim, tenzij de wet voor Consumenten een nadere ingebrekestelling vereist.
2. Vanaf het moment van verzuim is de Klant wettelijke rente verschuldigd. Voor Zakelijke klanten geldt de wettelijke handelsrente; voor Consumenten geldt de wettelijke rente voor niet-handelstransacties.
3. Daarnaast komen alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten en andere kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Klant, met inachtneming van de voor Consumenten geldende wettelijke regels.
4. Gedane betalingen strekken eerst in mindering op kosten, vervolgens op rente en daarna op de hoofdsom.
5. Indien de Klant in verzuim is, is Ondernemer bevoegd verdere leveringen op te schorten en/of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Ondernemer totdat de Klant alle vorderingen uit de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten volledig heeft voldaan, waaronder begrepen rente, kosten en schade.
2. Zolang de eigendom niet is overgegaan, is de Klant niet bevoegd de producten te verpanden, te bezwaren of anderszins aan derden over te dragen, behoudens normale bedrijfsuitoefening van een Zakelijke klant.
3. Indien de Klant tekortschiet in zijn betalingsverplichtingen, is Ondernemer gerechtigd de geleverde producten terug te nemen. De Klant verleent hiervoor reeds nu voor alsdan toestemming tot het betreden van de plaats waar de producten zich bevinden, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Indien producten reeds zijn verwerkt of gemonteerd, tast dat het recht van Ondernemer op volledige betaling niet aan.

Artikel 12 – Levering en levertijden

1. Levering geschiedt af magazijn, vanaf opslaglocatie of op het door de Klant opgegeven afleveradres, afhankelijk van hetgeen is overeengekomen.
2. Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.
3. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Ondernemer of tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
4. De levertijd vangt pas aan nadat alle voor de uitvoering noodzakelijke gegevens door de Klant zijn verstrekt en eventuele overeengekomen aanbetaling of volledige vooruitbetaling is ontvangen.
5. De Klant is verplicht ervoor zorg te dragen dat levering zonder belemmeringen kan plaatsvinden. Extra kosten door wachttijd, mislukte aflevering, beperkte bereikbaarheid, ontbreken van hulpmiddelen, onjuiste adresgegevens of niet-aanwezigheid komen voor rekening van de Klant.

Artikel 13 – Deelleveringen, opslag en risico

1. Ondernemer is gerechtigd in delen te leveren en deelleveringen afzonderlijk te factureren.
2. Indien de Klant levering uitstelt of afname weigert, is Ondernemer gerechtigd de producten op te slaan voor rekening en risico van de Klant.
3. Eventuele opslag-, handling-, verplaatsings- en aanvullende transportkosten komen voor rekening van de Klant.
4. Het risico van verlies, beschadiging, kwaliteitsvermindering of waardevermindering gaat over op het moment van levering, dan wel op het moment waarop de Klant de levering ten onrechte niet afneemt.

Artikel 14 – Inspectie bij levering en vóór verwerking

1. De Klant dient de producten direct bij aflevering en in ieder geval vóór montage, verwerking of doorlevering te controleren op:
   a. aantallen;
   b. transportschade;
   c. zichtbare beschadigingen;
   d. evidente maat- of profielafwijkingen;
   e. duidelijk zichtbare en ongebruikelijke afwijkingen in kleur of structuur.
2. Zichtbare transportschade of verpakkingsschade moet direct op de vrachtbrief, afleverbon of bij de vervoerder worden genoteerd en onverwijld schriftelijk aan Ondernemer worden gemeld.
3. Klachten over zichtbare gebreken of zichtbare afwijkingen dienen uiterlijk binnen 48 uur na levering en in ieder geval vóór montage of verwerking schriftelijk en met foto’s aan Ondernemer te worden gemeld.
4. Indien de Klant producten monteert, verwerkt, zaagt, schroeft, verlijmt of anderszins in gebruik neemt zonder voorafgaande klacht, geldt dit als aanvaarding van de zichtbare staat van de geleverde producten, behoudens rechten die de Consument dwingendrechtelijk toekomen bij verborgen gebreken of daadwerkelijke non-conformiteit.
5. Klachten over esthetische eigenschappen die bij normale controle vóór verwerking waarneembaar waren, worden na montage in beginsel niet meer in behandeling genomen.

Artikel 15 – Montage en verwerking

1. De Klant dient de montage-, bevestigings-, ventilatie-, dilatatie- en onderhoudsvoorschriften van Ondernemer en/of de fabrikant strikt na te leven.
2. Indien producten uit meerdere verpakkingen, bundels, pallets of batches worden geleverd, dient de Klant deze vóór en tijdens montage te mengen.
3. Ondernemer is niet aansprakelijk voor gebreken, schade of een esthetisch onwenselijk eindresultaat als de Klant of diens monteur:
   a. producten niet mengt;
   b. onvoldoende dilatatie toepast;
   c. ongeschikte bevestigingsmiddelen gebruikt;
   d. afwijkt van montagevoorschriften;
   e. de producten verwerkt ondanks vooraf zichtbare afwijkingen;
   f. verlijmt, schroeft of monteert op een wijze die niet is voorgeschreven of geadviseerd.
4. Indien de Klant twijfelt over kleurverdeling, uitstraling, montagevolgorde of verwerkingswijze, dient hij vóór verdere montage contact op te nemen met Ondernemer.

Artikel 16 – Herroepingsrecht voor consumenten

1. Voor overeenkomsten op afstand met een Consument geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
2. Het herroepingsrecht geldt in ieder geval niet voor Maatwerkproducten die volgens specificaties van de Consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon of een specifiek project bestemd zijn, voor zover de wet deze uitzondering toelaat.
3. Indien wel een herroepingsrecht geldt, dient de Consument het product zorgvuldig te behandelen en alleen te hanteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking daarvan vast te stellen.
4. Producten die zijn gemonteerd, verwerkt, beschadigd, gezaagd, geschroefd, verlijmd, vervuild of anderszins verder zijn gebruikt dan noodzakelijk voor normale beoordeling, kunnen leiden tot waardevermindering die Ondernemer in rekening mag brengen voor zover de wet dit toestaat.
5. De directe kosten van retourzending komen voor rekening van de Consument, tenzij Ondernemer vooraf anders heeft aangegeven of de wet anders voorschrijft.
6. Terugbetaling vindt plaats conform de wettelijke regels.

Artikel 17 – Ruilen en retourneren buiten herroeping

1. Buiten het wettelijke herroepingsrecht en buiten schriftelijk door Ondernemer bevestigde uitzonderingen bestaat geen recht op retournering of omruiling.
2. Maatwerkproducten, speciaal geproduceerde producten, speciaal geïmporteerde producten, projectspecifieke batches, gebruikte producten, verwerkte producten, geopende bevestigingsmaterialen, beschadigde producten en restpartijen worden niet retour genomen.
3. Eventuele vrijwillige retouracceptatie door Ondernemer schept geen precedent of recht voor toekomstige gevallen.
4. Indien Ondernemer uit coulance een retour accepteert, kan Ondernemer kosten in rekening brengen, waaronder herverpakkingskosten, transportkosten, waardevermindering en administratiekosten.

Artikel 18 – Klachten

1. De Klant dient klachten zo spoedig mogelijk en volledig schriftelijk, voorzien van relevante foto’s, ordergegevens en een duidelijke omschrijving, aan Ondernemer te melden.
2. Voor zichtbare gebreken geldt artikel 14.
3. Voor niet-zichtbare gebreken geldt dat de Klant binnen bekwame tijd na ontdekking moet klagen.
4. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
5. De Klant dient Ondernemer in de gelegenheid te stellen de klacht te onderzoeken, waaronder begrepen inspectie op locatie, inzage in montagewijze, controle van batchnummers en beoordeling van de verwerkte en onverwerkte producten.
6. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemer mag de Klant geen producten retourneren, vervangen, herstellen, demonteren of door derden laten aanpassen op kosten van Ondernemer.
7. Indien een klacht ongegrond blijkt, komen de redelijke onderzoekskosten van Ondernemer voor rekening van de Klant, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 19 – Conformiteit en garantie

1. Ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten bij levering voldoen aan de overeenkomst, met inachtneming van de aard van het product, de productspecificatie, de technische toleranties, normale producteigenschappen en de bepalingen uit deze algemene voorwaarden.
2. Voor Consumenten geldt de wettelijke garantie: het product moet de eigenschappen bezitten die de Consument daarvan op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
3. Voor Zakelijke klanten geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, uitsluitend de garantie zoals uitdrukkelijk schriftelijk verstrekt door Ondernemer of de fabrikant.
4. De volgende omstandigheden leveren in beginsel geen gebrek of non-conformiteit op:
   a. normale kleur-, glans-, structuur- of batchverschillen;
   b. verschillen met monsters, samples, foto’s of showroommodellen;
   c. subjectieve teleurstelling over esthetiek of uitstraling;
   d. normale veroudering, weersinvloed, gebruikssporen en onderhoudsgevoelige aspecten passend bij het product;
   e. schade of afwijkingen als gevolg van onjuiste opslag, montage, bevestiging, ventilatie, dilatatie, reiniging, onderhoud, chemische blootstelling, vervuiling, brand, hitte, verzakking, constructiefouten, vochtproblemen of gebruik in strijd met voorschriften.
5. Voor zover Ondernemer of fabrikant een aanvullende commerciële garantie verstrekt, laat deze de wettelijke rechten van de Consument onverlet.
6. Een garantieclaim geeft de Klant niet het recht betaling op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, tenzij en voor zover de wet dat toelaat.
7. Indien een beroep op garantie of non-conformiteit gegrond is, bepaalt Ondernemer – binnen de grenzen van de wet – of herstel, vervanging, aanvulling of terugbetaling van (een evenredig deel van) de koopprijs de passende remedie is.

Artikel 20 – Uitsluitingen garantie

1. Garantie vervalt of is niet van toepassing indien:
   a. de producten onjuist zijn opgeslagen, vervoerd of verwerkt;
   b. de montagevoorschriften niet zijn gevolgd;
   c. afwijkende of niet-geadviseerde bevestigingsmiddelen of hulpmaterialen zijn gebruikt;
   d. de producten zonder toestemming zijn aangepast, gerepareerd of verwijderd;
   e. zichtbare afwijkingen zijn genegeerd en de producten toch zijn verwerkt;
   f. schade het gevolg is van externe oorzaken buiten de invloedssfeer van Ondernemer.
2. Voor Zakelijke klanten geldt dat iedere garantie eveneens vervalt indien niet tijdig en volledig aan de betalingsverplichtingen is voldaan.

Artikel 21 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Ondernemer is beperkt tot datgene wat in dit artikel is bepaald.
2. Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, stagnatieschade, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade, vertragingsschade of schade van derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Ondernemer.
3. Voor Consumenten geldt deze beperking niet voor zover de wet dwingend anders bepaalt.
4. Indien Ondernemer aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Ondernemer wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het deel van de levering waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Ondernemer is nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de Klant het product heeft verwerkt terwijl de Klant voorafgaand aan die verwerking zichtbare afwijkingen had kunnen constateren.
6. Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige gegevens van de Klant, fouten van door de Klant ingeschakelde derden of gebruik in strijd met instructies.

Artikel 22 – Overmacht

1. Ondernemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt mede verstaan: oorlog, onlusten, brand, overstroming, pandemie, overheidsmaatregelen, transportbelemmeringen, containertekorten, havencongestie, douaneproblemen, stakingen, storingen, tekortkomingen van leveranciers, grondstoffenschaarste, productie-uitval, energie-uitval en overige omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Ondernemer.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Ondernemer opgeschort.
4. Indien de overmachtsituatie langer duurt dan 60 dagen, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding, met dien verstande dat reeds gemaakte kosten en reeds uitgevoerde prestaties wel door de Klant verschuldigd blijven.
5. Bij Maatwerkproducten blijven reeds gemaakte productie-, inkoop-, transport- en overige projectspecifieke kosten volledig voor rekening van de Klant.

Artikel 23 – Ontbinding en annulering

1. Indien de Klant zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is Ondernemer gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering op te schorten, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding en onverminderd zijn overige rechten.
2. In geval van faillissement, surseance van betaling, schuldsanering, beslag, bedrijfsbeëindiging of anderszins verminderde kredietwaardigheid van de Klant, worden alle vorderingen van Ondernemer onmiddellijk opeisbaar.
3. Annulering door de Klant is uitsluitend mogelijk met schriftelijke toestemming van Ondernemer.
4. Bij annulering van standaardproducten vóór verzending is de Klant de reeds gemaakte kosten verschuldigd.
5. Bij annulering van Maatwerkproducten of speciaal geproduceerde / geïmporteerde orders is de volledige overeengekomen prijs verschuldigd, onverminderd het recht van Ondernemer op aanvullende schadevergoeding indien de werkelijke schade hoger is.

Artikel 24 – Intellectuele eigendom en documentatie

1. Alle door Ondernemer verstrekte tekeningen, teksten, afbeeldingen, technische documenten, montagehandleidingen, offertes, maatwerkvoorstellen en andere documenten blijven eigendom van Ondernemer of diens licentiegevers.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemer mogen deze niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt, behalve voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van het project van de Klant.

Artikel 25 – Persoonsgegevens

1. Ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de eigen privacyverklaring.
2. Voor zover persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van levering, klantenservice, garantie, klachtenafhandeling en facturatie, gebeurt dit uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of naleving van wettelijke verplichtingen.

Artikel 26 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Ondernemer en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Ondernemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
3. Indien de Klant een Consument is, heeft deze tevens het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
4. Indien en voor zover Ondernemer is aangesloten bij een erkende geschillenregeling of keurmerkprocedure, kan de Consument daarvan gebruikmaken conform de toepasselijke regels.